Privacyverklaring

Privacyverklaring Schildersbedrijf Romario

Schildersbedrijf Romario respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens alleen in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 9 april 2026

1. Wie zijn wij?

Schildersbedrijf Romario
Aronskelkweg 48C
2555 GK Den Haag

Telefoon: +31 (0)6 50476853
E-mail: romario@ziggo.nl
Website: www.schildersbedrijfromario.nl
KvK-nummer: 27171068

Schildersbedrijf Romario is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor en achternaam;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• betaalgegevens, zoals IBAN en tenaamstelling;
• informatie die u zelf verstrekt via e-mail, telefoon, WhatsApp of het contactformulier;
• gegevens over uw aanvraag, offerte of opdracht;
• IP-adres;
• gegevens over het gebruik van onze website;
• internetbrowser en apparaattype;
• eventuele overige persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening.

Wij verwerken in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

3. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkrijgen uw persoonsgegevens:

• doordat u deze zelf aan ons verstrekt;
• doordat u contact met ons opneemt;
• doordat u een offerte aanvraagt of een opdracht aan ons verstrekt;
• door het gebruik van onze website en cookies, voor zover van toepassing.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden, zoals:

• om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag of aanvraag;
• om een offerte op te stellen en toe te sturen;
• om een overeenkomst met u uit te voeren;
• om werkzaamheden te plannen en uit te voeren;
• om u te informeren over wijzigingen in onze diensten of afspraken;
• om facturen op te stellen en betalingen te verwerken;
• om onze administratie bij te houden;
• om onze website goed te laten functioneren en te verbeteren;
• om misbruik, fraude of beveiligingsincidenten te voorkomen en te onderzoeken;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Op welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u een offerte aanvraagt of ons een opdracht geeft;
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie;
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantencontact, fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening;
• toestemming, voor zover dat nodig is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of wanneer u daar expliciet toestemming voor geeft.

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

• onze hostingprovider of websitebeheerder;
• boekhouder of administratiekantoor;
• betaaldienstverleners of bank, voor zover relevant;
• IT dienstverleners of andere verwerkers die ons ondersteunen;
• overheidsinstanties, toezichthouders of opsporingsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Als derden namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

In beginsel verwerken wij uw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Als persoonsgegevens toch buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer dit is toegestaan volgens de AVG en passende waarborgen zijn getroffen.

8. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Wij hanteren in hoofdlijnen de volgende bewaartermijnen:

• contactaanvragen en offerteaanvragen: maximaal 12 maanden, tenzij daaruit een overeenkomst ontstaat;
• klant en opdrachtdossiers: zolang nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en een redelijke periode daarna, bijvoorbeeld voor garantie, klachtenafhandeling of mogelijke geschillen;
• facturen en fiscale administratie: 7 jaar, of langer als de wet dat vereist;
• websitegegevens en analyticsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor analyse, beveiliging en verbetering van de website.

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij gegevens langer bewaren, bijvoorbeeld wanneer dat nodig is voor een juridisch geschil, fraudeonderzoek of een andere wettelijke verplichting.

9. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Voorbeelden van maatregelen zijn:

• beveiligde verbindingen via SSL of TLS;
• beperking van toegang tot persoonsgegevens;
• beveiliging van apparaten en accounts;
• zorgvuldige omgang met e-mail en administratie.

Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of vermoedt u misbruik, neem dan contact met ons op via romario@ziggo.nl.

10. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies en, afhankelijk van de inrichting van de website, analytische of marketingcookies.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor bepaalde analytische cookies is niet altijd toestemming nodig, mits deze weinig of geen gevolgen hebben voor uw privacy. Voor tracking, marketing of andere niet noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de werking van de website.

11. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld om gericht persoonsgegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Als u vermoedt dat wij zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via romario@ziggo.nl. Wij zullen die gegevens dan zo snel mogelijk beoordelen en zo nodig verwijderen.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of u anderszins aanzienlijk kunnen treffen.

13. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG onder meer de volgende rechten:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• recht op verwijdering van persoonsgegevens, voor zover de wet dit toelaat;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens, voor zover van toepassing;
• recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
• recht om eerder gegeven toestemming in te trekken, wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

U kunt een verzoek sturen naar romario@ziggo.nl. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij zullen daarbij altijd kiezen voor de minst ingrijpende manier die passend is.

Alleen als dat echt noodzakelijk is, kunnen wij u vragen een afgeschermde kopie van een identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in dat geval in ieder geval uw pasfoto, BSN en documentnummer onleesbaar.

Wij reageren in beginsel binnen 1 maand op uw verzoek. Als uw verzoek complex is, kunnen wij deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen. Wij laten u dat dan binnen 1 maand weten.

14. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via romario@ziggo.nl.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving, onze dienstverlening of onze website. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.